İptal ve İade Koşulları

İptal

Alıcı, ilk ödeme dahil, aboneliğini dilediği zaman Ayarlar → Abonelik ekranından iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet açık kalır ve sonraki dönem için ödeme alınmaz. Ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz.

Mobil uygulamadan (App Store / Google Play) alınan abonelikler, ilgili mağazanın abonelik ayarlarından iptal edilir ve mağazanın iade kurallarına tabidir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmetin ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında ifasına başlanmasını onayladığını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

İade

Mükerrer ya da hatalı çekimler (aynı dönem için iki kez ödeme alınması, sipariş geçersizken tamamlanan ödeme gibi) kendiliğinden ve tamamen, ödemenin alındığı karta iade edilir. İadenin hesaba yansıması bankaya göre 2–10 iş günü sürebilir.

Sona ermeden sonra

Abonelik sona erdikten sonra çalışma alanı 90 gün salt okunur kalır: veriler görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir, yeni kayıt eklenemez. Bu süre içinde yeniden abone olunursa her şey kaldığı yerden devam eder. 60., 80. ve 89. günlerde e-postayla uyarı gönderilir; 90. günün sonunda çalışma alanı ve içindeki tüm veriler kalıcı olarak silinir.

Fatura ve ödeme kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.

İletişim

Unvan: Buğra Ünver

Adres: Kızılırmak Mah. 1450. Sokak No: 18/8 Çukurambar, Çankaya / Ankara

Vergi dairesi ve numarası: Çankaya Vergi Dairesi · 9180138546

E-posta: [email protected]

KEP adresi: [email protected]